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| 심야시간대 택시승차거부 CC TV로 단속한다 |
| 2010-01-21 11:51:14 |
심야시간대 택시승차거부 CC TV로 단속한다
심야시간대 상시적으로 일어나는 택시 승차거부 단속에 불법주정차단속을 하고 있는 CC TV가 이용된다. 이는 기존 승차거부 대응에 인력단속으로서는 한계가 있고 이용자가 신고를 해도 증거불충분으로 과태료가 부과되는데 어려움이 따르기 때문이다.
서울시는 CC TV에 택시 승차거부를 단속할 수 있는 시스템을 개발, 장착해 시범운영을 거쳐 내달부터 단속에 활용할 계획이라고 밝혔다. 활용되는 CC TV는 서울시가 현재 오전 7시부터 10시까지 불법주정차 단속용으로 운영하는 243대로, 오후 10시 이후부터 운휴되는 시간을 이용한다. 단속방식은 운영요원이 서울시 교통정보센터에서 CC TV에 사고영상기록장치 원리를 이용해 장착한 시스템으로 승차거부가 일어나는 곳의 전후 15-20초를 영상화면을 보면서 촬영해 증거를 잡는 것이다.
시범운영되고 있는 장소는 승차거부가 가장 많이 발생하고 있는 강남대로의 역삼동 강남CGV와 서초동 지오다노 앞 등 2곳으로, 이 결과에 따라 종로와 충무로, 신촌역과 홍대앞으로 확대된다. 택시승차 거부 무인단속 CC TV밑에는 문자전광판인 V MS를 설치해 문자와 방송으로 단속지역인 곳을 알리고, 승객들에게는 120번으로 신고토록 유도한다.
과태료 부과는 녹화된 영상의 차량번호로 차적조회가 이뤄지고 서울시 120다산콜센터에 접수된 민원과 대조해 진술서를 확보한후 증거자료로 촬영된 영상자료를 첨부해 자치구에 송부한다. 시가 이같이 CC TV로 승차거부에 대응하는 것은 민원신고시 증거불충분으로 과태료 부과처분율이 19.8%에 불과한데 따른 것이다.
시의 승차거부 신고접수 및 처리현황에 따르면 지난해 승차거부 신고건수는 1만3147건으로 이 중 취소건수를 제외한 실제 신고 7022건 중 과태료 부과는 1393건에 그쳤고 나머지는 경고 3267건, 불문 1057건, 심의 902건 등이다.
이영복 교통정보팀장은 “승차거부를 당한 사람은 말로만 120번에 신고를 하다보니까 증거가 불충분해 구청에서 처벌을 못하는 경우가 허다”며 “확실한 증거를 통해 단속을 하면 분쟁의 소지도 줄고 승차거부 예방효과도 커질 것”이라고 말했다.
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